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Utilize o formulário para dúvidas sobre a RetroPause, correções documentadas, novas fontes, problemas técnicos ou de acessibilidade. É também o canal para pedidos de privacidade e direitos relativos a textos, imagens, áudio ou vídeo.
Preparar um pedido útil
Inclua o URL da RetroPause, o idioma e o excerto ou recurso afetado. Explique o problema e, para uma correção histórica, apresente ligações a provas verificáveis. Num problema técnico indique os passos, navegador e dispositivo. Não precisa de partilhar dados de saúde para comunicar uma barreira de acessibilidade.
Consulte a metodologia, as fontes e o protocolo de correções. Numa reclamação de direitos identifique a obra e a sua relação com ela; para privacidade especifique o pedido.
Enviar o formulário
Introduza nome, email de resposta, assunto e uma mensagem de 20 a 5.000 caracteres. São necessários a aceitação da política de privacidade e o controlo antiabuso ALTCHA. Se surgir um erro, reveja os campos indicados. Não são permitidos anexos: forneça ligações acessíveis, não ficheiros nem credenciais privadas.
A confirmação significa que a aplicação entregou a mensagem ao serviço de correio configurado. Não implica aprovação de propostas, resolução de reclamações nem confirmação de leitura.
Âmbito do atendimento
A RetroPause é uma publicação digital, não um serviço de reparação, compra e venda, avaliação ou reservas de um museu físico. Não existe chat em direto nem prazo garantido para consultas gerais. Os pedidos de proteção de dados seguem os prazos legais aplicáveis.
Proteja os seus dados
Não envie palavras-passe, dados bancários, documentos de identidade completos nem dados sensíveis desnecessários. As mensagens não são publicadas como comentários. Consulte a privacidade para tratamento e conservação e a acessibilidade para comunicar dificuldades de utilização.
